高效服务/港人北上罗湖 一码快速解决消费纠纷
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图:罗湖在热门商圈推出「一码当先」放心消费商圈快速服务平台。
针对港人北上消费热潮,深圳市市场监督管理局罗湖监督局推出系列便利措施,包括在热门商圈推出「一码当先」放心消费商圈快速服务平台,港人可以通过「一码当先」小程序快速解决消费纠纷。据介绍,港人可以通过扫描二维码统一入口或通过微信小程序搜索「罗湖消费一码通」进入系统主界面,选择所在的商圈,并在页面上提交诉求和相关图片。商圈採用「1+1+1」,即收到诉求后1分钟反馈受理情况,1小时内电话联繫投诉人,1周内办结工单,紧急情况24小时内可以办结。
来源:大公报 责任编辑:阿苗
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